お申し込み・お問い合せ最終ご確認ページです
こちらは、ハウスクリーニング全般、エコ・エアコンクリーニング、ステンレスシンク再生研磨等のお申し込み・お問い合せのページです。
ご連絡方法について、駐車スペースについて、お電話によるお問い合せについて、現在の作業可能エリアについて、「お問い合せ・ご注文フォーム」等、最終事項ご確認のページになります。
お申し込み、お問い合せは注意事項をお読みになり、最下段の、「お問い合せ・ご注文フォーム」のボタンをクリックして、詳細事項をご記入後、送信ボタンを押して下さい。
当店の「お問い合せ・ご注文フォーム」は、SSL通信（暗号化通信）により、ご入力された情報は保護されております。
お客様の個人情報は、「個人情報保護法」に基づき、厳重に管理保管し適切な対応を致しますのでご安心下さい。
お電話でのご予約について
お電話での、ご予約や作業の受け付けは致しておりません。
お問い合せ、ご依頼は、最下段の「お問い合せ・ご注文フォーム」又は「メールでお問い合せ」からお願い致します。
ご予約は、「お問い合せ・ご注文フォーム」からのお客様を優先させて頂きますのでご了承下さい。
お電話によるご予約、ご依頼の場合、お互いの意思疎通がうまく伝わらなかったり、思い違いなど多々ございますので、当店ではすべてメールにてのやり取りとさせて頂いております。
当店からもお見積り額や作業可能日などの詳細をきちんとメールでお送り致しますので、内容がきちんとメールに残りますのでお客様にもご安心頂いております。
基本的なメールの流れです
メールによるご連絡は以下のような流れになります。
- ご注文フォームより送信して頂きます
- 当店より詳細事項等をメールでお客様にご返信（基本48時間以内）
- お客様よりご返信頂きます（3日以内）
- 当店よりお客様にご返信
48時間経っても当店から連絡がない場合は、メールが届いていない、お申し込み・お問い合せフォームの不都合、お客様のメールがスパムメールとしてブロックなどの理由が考えられます。
その際は、誠に恐縮ですが、お電話下さいますようお願い致します。
お問い合せ・ご注文フォームの記載について
重要事項です。必ず、ご確認下さい。
- フォーム内の「作業のお申込み」にチェックを入れて頂きました場合は、「住所」は市区町村町名、番地までご記入下さい。
- またアパート、ハイツ、マンションの場合は建物名、お部屋番号まで必ずご記入下さい。
- 敷地内に車が駐車できない場合、ご住所近隣のコインパーキングを当店でも検索致しますので住所は最後までご記入下さい。
- ご記入されていない場合は、作業はお請けできませんのご了承下さい。
メールアドレスの記載について
重要事項です。必ず、ご確認下さい。
- 「お問い合せ・ご注文フォーム」にお客様のメールアドレスを記載して頂きますが、アドレスに間違いがないか必ずご確認下さい。
- 「,」「.」「/」「-」など、1つでも欠けていますと当店からのメールがお客様に届きません。
- また、アイフォンなどのスマホのメールアドレスをご記入の場合はお客様のスマホで、「PCからの受信を拒否」に設定されていますと当店からのメールが届きませんので設定を解除にしておいて下さい。
- メールにてご連絡がつかない場合は誠に申し訳ございませんが当店では作業をお請けできませんのご了承下さい。
Yahooメールやフリーメールをお使いのお客様へ！
○○○@hotmail.comや○○○@yahoo.co.jpや○○○@ybb.ne.jp等のフリーメール・WEBメールをご利用の場合、自動で「迷惑メール」として処理をされ、メールがお手元に届かないケースが大変多くなっております。
フリーメール・WEBメールをご利用の際は当店からのメールを「通常メール」として受信許可をして下さい。
詳しくは、こちら、「ご利用・ご依頼方法」のページを参考にされて下さい。
ハウスクリーニングのキャンセルについて
キャンセルは、作業日の4日前までは可能です。
- 3日前のキャンセルは、お申し込み金額の30％のキャンセル料を頂きます。
- 2日前のキャンセルは、お申し込み金額の50％のキャンセル料を頂きます。
- 当日キャンセルは、お申し込み金額の100％のキャンセル料を頂きます。
ご依頼される場合は、後々キャンセルが発生しないようにお願い致します。
他のお客様のご依頼をお断りして作業スケジュールを組んでいますのでよろしくお願い致します。
ご連絡不能の場合の、ご予約・お申込みの取り消し
重要事項です。必ず、ご確認下さい。
お客様からご提示された電話、携帯電話、メールなどでご連絡が不可能、ご返事、ご返信が頂けない場合は、ご予約・お申込みは取り消させて頂きます。
また、当店からメールでご連絡後、３日以内にメールでご返信頂けない場合など、音信不通の場合は、ご予約並びに作業はお請けできませんのでご了承下さい。
お支払いについて
実施クリーニング終了時に、現金にてお支払い下さい。
銀行振り込みは対応致しておりませんのでご了承下さい。
作業終了時、お客様が立ち会って頂けない、ご確認して頂けない場合は、作業をお請けできません。
駐車スペースについて（重要！）
軽のワンボックスカーにて作業にお伺い致します。
出来ましたら、途中機材の搬入などの都合により駐車スペースを確保して頂けましたら大変助かります。
車の高さは170cmありますので、高さ制限のある駐車場の場合はご注意願います。
（全高170cm、全長340cm、全幅148cm）
お客様宅周辺の道路事情等により、交通渋滞や歩行者に障害を引き起こす場合もありますので、敷地内に車を停めるスペースがない場合、大変恐縮ですが、コインパーキングの料金をお客様にご負担頂いております。
- マンションなどで、車が駐車可能な場合は、当日ではなく必ず事前に管理人さん又は管理会社様の許可を頂いて下さい。
- また、駐車場が予約制の場合も、必ず事前にご予約をお願い致します。
アパートやマンションの場合、来客用の駐車スペースがない場合でも、管理人さんや大家さんの指示で駐車スペースを確保して頂ける場合もあるようです。
誠に恐縮ですが、以下の場合は当店では作業をお請けできませんのでご了承下さい。
- 道路交通法により、路上駐車での作業はお請けできませんのでご了承下さい。
- 「業者が来たときいつも駐車している」「取り締まりにあったことが無い」「ほとんど車が通らない」 との理由で公道への違法駐車を促されることがありますが、いかなる場合もお受けできません。
- 私道の場合でも近所の方々にご迷惑がかかる場合は作業はお請けできませんのでご了承下さい。
- また、近辺のコンビニやスーパーの無料駐車場に駐車しての作業もお請けできませんのでご了承下さい。
- コインパーキング利用の場合ですが、作業道具は、2輪キャリーに積んでコインパーキングから運びます。
- そのため、誠に恐縮ですが、駐車スペースがなく近隣（200ｍ程度内）にコインパーキングもない場合は、作業をお請けすることができませんのでご了承下さい。
作業状況について（必ずご確認下さい）
大変恐縮ですが、ご注文は基本的に作業金額の合計 10,000円以上より承ります。
出張費や交通費は頂いておりません。
当店では、以下の地区が対応エリアとなりますが、作業のご予約状況によってはエリア内でもお伺いすることができない場合もございますのでご了承下さい。
東京都 |
大田区・品川区・目黒区・世田谷区・狛江市・調布市 |
|---|---|
川崎市 |
川崎区・幸区・中原区・高津区・宮前区・多摩区・麻生区 |
横浜市 |
港北区・鶴見区・都筑区・青葉区 |
誠に申し訳ございませんが、現在、下記の一部地域は対応できません。
- 品川区の一部、目黒区の一部、港北区の一部、鶴見区の一部は現在お伺いできません。
- 調布市につきましては各単品ハウスクリーニング、エアコンクリーニング、シンク再生研磨、ハウスクリーニング自由パックのみ対応とさせて頂きます。
一部対応エリアの詳細につきましては、大変お手数ですが、最下段の「メールでお問い合せ」又は、「お問い合せ・ご注文フォーム」よりお問い合せ下さい。
またその際、エリア、作業内容、駐車の可否などは必ずご記入の上、ご相談下さい。
尚、対応エリア内でもご予約状況によってはお請けできない場合もございますのでご了承下さい。
ご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございません。
災害等による業務不履行について（重要！）
皆様にお願い致しておりますが、大雪、台風、震災などの自然災害による交通障害や不測の事態が発生した場合は、誠に申し訳ございませんが作業実施日（ご予約日）の作業は難しいため日にちを改めさせて頂きますのであらかじめご承知おき下さい。
不動産管理会社様、リフォーム会社様、工務店様など業者様へ
誠に申し訳ございませんが、現在、当店では、不動産管理会社様、リフォーム会社様、工務店様、設計事務所様、建築、設備関係などの業者様からのハウスクリーニングのご依頼はお請け致しておりません。
ハウスクリーニングにつきましては、一般家庭のお客様からの直接のご依頼のみお請け致しておりますのでご了承下さい。
お電話でのお問い合せについて（重要！）
作業中は電話に出ることができません。
そのため誠に申し訳ございませんが、ハウスクリーニングに関するお問い合せなど、携帯電話の留守電にメッセージを入れて頂けましたお客様には後ほどこちらからお電話させて頂きますのでよろしくお願い致します。
セールス電話、勧誘電話が大変多いため作業の進行に影響が出ております。
ご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。
連絡が取れない場合は申し訳ございませんが、下記の「お申込み・お問い合せフォーム」又は「メールでお問い合せ」よりお願い致します。
お電話でのお問い合せは構いませんが、正式なご予約や作業の受け付けは致しておりません。
ご依頼は、「お問い合せ・ご注文フォーム」からお願い致します。
また、お客様のお電話が「非通知設定」に設定されている場合は、こちらからお電話できませんのでご承知おき下さい。
メール又はご注文フォームにてご連絡を頂いた場合、できるだけ48時間以内に当店からお電話かメールにてご連絡させて頂きますので、よろしくお願い致します。
48時間経っても当店から連絡がない場合は、メールが届いていない、お申し込み・お問い合せフォームの不都合、お客様のメールがスパムメールとしてブロックなどの理由が考えられます。
その際は、誠に恐縮ですが、お電話下さいますようお願い致します。
店主直通携帯電話 090(4016)4159
お電話受付時間：午前９時〜午後６時までとなります。
午後６時以降は、メールでお願い致します。
また、SEO関連、株式投資、先物取引、勧誘などのお電話も一切お受けできません。
お詫び
私事で大変恐縮ですが、現在、妻が病気療養中のため、私１名、または私と男性スタッフでお伺いさせて頂きますのでご承知おき下さい。
当店の「お問い合せ・ご注文フォーム」、「メールでお問い合せ」は、SSL通信（暗号化通信）により、ご入力された情報は保護されております。
作業受付はご注文フォームから送信して頂きましたお客様を優先させて頂いておりますが、ご予約は先着順とさせて頂きますのでご了承下さい。
お申し込み・お問い合せは以下のボタンより
現在ハウスクリーニング同業者様からの技術情報に関するご質問や作業のご依頼はお請け致しておりませんのでご了承下さい。
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