ハウスクリーニングのご利用・ご依頼方法について
こちらのページでは、ハウスクリーニングのプライムクリーンサービスのご利用・ご依頼方法についてご説明させていただきます。
ページ中程からはハウスクリーニングのご依頼に関するご質問などをQ&A方式で記載させて頂いておりますのでご参考にされて下さい。
また、分からない事や、不安、疑問等ございましたらどうぞお気軽にお問合わせ下さい。
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プライムクリーンサービスが選ばれる理由
- 料金・サービス内容が明確
- 急な追加料金なし
- 店主のハウスクリーニング歴25年以上の経験と実績
- 大変多くのリピーター様から頂く長年の信頼
- 店主が実際に手がけたビフォー・アフターの写真が充実
- 必ず店主自身がお伺いさせて頂きます
- 作業当日のわかりやすいご説明、ご報告
- 口コミ・お客様の声でしっかり比較
- 予約・質問はホームページで完結
- 万が一のための損害賠償補償あり
ハウスクリーニングのご利用案内
お客様が、ハウスクリーニングをご依頼される時、一番気になることではないでしょうか？また、「清掃業界の現実について」や「清掃業界ホームページ閲覧時の注意点」等も書いていますので一度ご覧になることをお勧め致します。
ハウスクリーニングの技術向上に明け暮れた日々・・・永年、過酷な現場で日夜汚れと格闘してきました。
どんな人が来るのか？店主の自己紹介のページになります。
私と妻の二人で頑張ってきました。ご覧下さい。
仕事の内容、仕上がりにこだわり、全力投球しています。
当店独自のスーパーエコ洗剤で安心のハウスクリーニングを行っています。
お客様から頂くご質問をQ&A方式でまとめてみました。
特に、初めてご依頼されるお客様は不安な点や疑問などあるかと思いますので参考にされて下さい。
お店が多すぎてどこを選んだらいいかわからない・・・他店のホームページとの比較やチェックポイント、料金など、ワンポイントアドバイスのページです。
是非、参考にされて下さい。
当店のハウスクリーニング、エアコンクリーニングをご利用になられたお客様より多数のお便りを頂きましたのでその一部をご紹介させて頂きます。
プロのハウスクリーニング業者に依頼するメリットとデメリットについて、初めての方にもわかりやすくご説明致します。
ハウスクリーニング、プロの掃除はどこの業者も一緒、ではありません！
ハウスクリーニング業者に対するクレームやご相談についてご説明致します。
感動を与える本物のハウスクリーニングのプロの技術についてご説明致します。
当店のハウスクリーニングのご紹介です
プライムクリーンサービスでは、室内全般のお掃除に関する様々なメニューをご用意致しております。
ハウスクリーニング技術専門店の「お掃除」を是非一度お試し下さい。
「ハウスクリーニングのメニュー一覧」をご覧下さい。
人気No1・ハウスクリーニング９時４時自由パックのご紹介
家をきれいにしたいけど忙しくてお掃除する時間がない方、お客様がみえるので気になる箇所だけでもきれいにしておきたい・・・お任せ下さい！
たくさんのご依頼を頂く当店の人気No1ハウスクリーニング自由パックです。
気になる箇所のハウスクリーニングを単品でいくつかご依頼頂くよりも断然お安い定額料金できれいにできます！あそこもここも・・・この際お掃除してもらおう！で構いません。人気の秘密は・・・ページをご覧下さい。
ハウスクリーニング「人気のお得な割引情報」のご紹介
当店のハウスクリーニングで「お得な人気の年間ベストメニュー」のご紹介です。
当店のサイトにご来店頂きました新規のお客様や永年、当店をご指名頂いておりますリピーター様から年間を通してご依頼の多い「お得な割引価格の人気メニュー」のご紹介です。
年間人気第1位から第9位までの情報を以下のページでまとめてご案内させて頂いておりますので是非参考にされて下さい。
ハウスクリーニングのご依頼に関するご質問と回答
ご依頼の場合、電話での価格照会だけで判断する事はお勧めできません。
汚れの状態や仕上がりの程度等、ご希望を説明して頂ければ、サービスに関する内容のご説明を致します。
「簡単でいいから」「任せるから」「ざっとでいいから」は、ある意味、一番むずかしいものです。
お互い誤解のもとになりますので、確認したい事は細かくチェックして下さい。
その上でご希望のサービスをお選び頂き、ハウスクリーニング内容、料金等をご確認下さい。
お決まりになりましたら、お早めに「お申し込み・お問い合せフォーム」でご注文下さいませ。
分からない事や、不安疑問等ございましたら、メールでお気軽にお問合わせ下さい。
お見積りは無料です。
誠に申し訳ございませんが、お電話でのご予約はお請け致しておりません。お問い合せ、ご依頼は、「お問い合せ・ご注文フォーム」又は「メールでお問い合せ」からお願い致します。
お電話によるご予約、ご依頼の場合、お互いの意思疎通がうまく伝わらなかったり、思い違いなど多々ございますので、当店ではすべてメールにてのやり取りとさせて頂いております。ご理解下さい。
7〜15日前後の余裕をお願い致します。
早めのお申込みにより、ご希望の日時での作業スケジュールが立てやすくなりますが、お申込み時点で、すでにご希望日時に先約がある場合は、お伺い日時の変更をお願いさせて頂く事があります。
又、引越シーズン、エアコンクリーニングのシーズン、年末お掃除のシーズンは特にご依頼が殺到致しますので、１ヶ月以上の余裕をお願い致します。
ご希望日の前日、当日という形でのご依頼はお請け致しておりません。
川崎市多摩区を中心に川崎市全域と東京大田区、目黒区、品川区、世田谷区と横浜市の一部まで対応致しております。
詳しくは、こちら
出来ましたら、途中機材の搬入などの都合により駐車スペースを確保して頂けましたら大変助かります。
軽乗用車にて作業にお伺い致します。
車の高さは170cmありますので、高さ制限のある駐車場の場合はご注意願います。
（全高170cm、全長340cm、全幅148cm）
お客様宅周辺の道路事情等により、交通渋滞や歩行者に障害を引き起こす場合もありますので、敷地内に車を停めるスペースがない場合、大変恐縮ですが、コインパーキングの料金をお客様にご負担頂いております。
道路交通法により、公道など路上駐車での作業はお請けできませんのでご了承下さい。
また私道でも近隣の方々にご迷惑がかかる場合は駐車はできません。
マンションやアパートなどで、車が駐車可能な場合は、事前に管理会社様または管理人さんの許可を頂いて下さい。
マンションの場合、来客用の駐車スペースがない場合でも、管理人さんや大家さんの指示で駐車スペースを確保して頂ける場合もあるようです。
また、近辺のコンビニやスーパーの駐車場に駐車しての作業もお請けできませんのでご了承下さい。
尚、誠に恐縮ですが、駐車スペースがなく、近隣（100m程度内）にコインパーキングもない場合は、作業をお請けすることができませんのでご了承下さいませ。
ハウスクリーニングの作業終了後、お客様にご確認頂き、その後現金にて代金を頂戴致しております。
誠に申し訳ございませんが銀行振り込みは対応致しておりません。
作業終了時、お客様が立ち会って頂けない、ご確認して頂けない場合は作業をお請けできません。
当店では、休日の割り増し料金はございません。
あいおいニッセイ同和損害保険株式会社
建設業総合保険（賠償責任保険）に加入致しております。
当店からお見積り額としてご提示させて頂きました料金以外はかかりません。コインパーキング代がかかる場合は別途お支払い頂きます。
但し、当日のお客様のお申し出による、お見積り以外の作業サービスの追加項目につきましては、別途料金がかかります。
また当日追加項目が時間的に作業できない場合は別日でのスケジュールにさせて頂く場合もございます。
キャンセルは、作業日の4日前までは可能です。
- 3日前のキャンセルは、お申し込み金額の30％、キャンセル料をいただきます。
- 2日前のキャンセルは、お申し込み金額の50％、キャンセル料をいただきます。
- 当日キャンセルは、お申し込み金額の100％のキャンセル料をいただきます。
ご依頼される場合は、後々キャンセルが発生しないようにお願い致します。
他のお客様のご依頼をお断りして作業スケジュールを組んでいますのでよろしくお願い致します。
お申込みからお支払いまでの流れは以下のようになります。
| お問い合せ | お問い合せメール、お問い合せ・ご注文フォーム等、お好きな連絡手段でお問い合せ下さい |
|---|---|
| ご確認 | 作業内容や料金、実地お見積り日（当店が必要と判断した場合）、作業日時のご相談 |
| 作業実施 | 決定した日時での、作業サービス実施 |
| 作業のご確認 | 作業サービス完了後、当店からのご説明、お客様によるご確認 |
| お支払い | お支払いは現金でお願い致します |
尚、誠に申し訳ございませんが、お電話による作業のご依頼、ご予約はお受け致しておりませんのでご了承下さい。
お客様へのご連絡手段がメールのみ、携帯電話のみ、所在不明の場合は、ハウスクリーニングのご依頼をお断りさせて頂きます。
メール又はお申し込みフォームにてご連絡を頂いた場合、できるだけ48時間以内に当店からメールにてご連絡させて頂きますので、よろしくお願い致します。
- ご注文フォームより送信して頂きます
- 当店よりメールでお客様にご返信（基本48時間以内）
- お客様よりご返信頂きます（3日以内）
- 当店よりお客様にご返信
- 4で確定しない場合は、「お客様よりご返信」と「当店よりお客様にご返信」を数回繰り返すこともございます。
- 基本的にメールは皆様に夜送らせて頂いております。
- ご連絡がつかない場合は簡易的に携帯電話のSMS（ショートメッセージ）を送る場合もございますのでご了承下さい。
ご注意下さい！
ご連絡不能の場合の、ご予約・お申込みの取り消し
お客様からご提示された電話、携帯電話、メールなどでご連絡が不可能、ご返事、ご返信が頂けない場合は、ご予約・お申込みは取り消させて頂きます。
音信不通の場合は、ご予約並びに作業はお請けできませんのでご了承下さい。
また、当店からメールでご連絡後、３日以内にメールでご返信頂けない場合など、音信不通の場合は、ご予約並びに作業はお請けできませんのでご了承下さい。
サイト閲覧中、次に調べたいこと、わからないこと、再度確認したい時は！
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