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ハウスクリーニング業者の比較について

ハウスクリーニングに関するクレームやご相談

在宅のハウスクリーニングにお伺いし、お客様との会話の中でよく出るのが、

 

以前、他のハウスクリーニング業者に依頼したが、ホームページに書いてある内容通りの仕上がりにならなかったというご相談です。

 

では、どんなクレームやご相談が多いのでしょうか?

 

以下は、クレームやご相談の一部です。

  • 素材をキズだらけにされてしまった
  • 料金が安いので仕上がりはこんなもんです、と言われた
  • シンクの水アカは取れないと言われた
  • キッチンの五徳の焦げ付きがきれいにならなかった
  • ガスコンロの五徳やグリルの焦げ付きがすごいので交換を勧められた
  • 細かい部分はきれいにならなかった
  • ユニットバスの掃除を頼んだがきれいにならなかった
  • 浴室の掃除を頼んだが、肝心な所はオプションで別料金だった
  • 鏡の水アカは取れないので交換を勧められた
  • これは掃除の限界を超えていると言われ、交換を勧められた
  • これは変色なので取れませんと言われた
  • これ以上やると傷になりますがどうしますかと聞かれた

 

お客様はプロのハウスクリーニング業者に頼んだのだからとてもきれいになると期待します。

 

汚れの中には確かに変色してしまって、腕の良い掃除屋さんでも落とせない汚れもあります。

 

それはハウスクリーニングの作業前にきちんと確認してご説明すれば良いことですが、単なる汚れを落とせず、シミや変色と言ってごまかしてしまう掃除屋さんが非常に多いです。

 

 

お客様の立場からすれば、業者に依頼して作業後の仕上がりを見てみないことにはその業者が良かったかどうかは判断できないと思います。

 

当店は、地域限定で活動している小さなハウスクリーニング専門店です。

 

会社の規模では、大手の清掃会社様のようなわけにはいきません。

 

しかし、ご縁があり、ご依頼頂いた場合には、全力でお応え致します。

 

また、当店で対応できない地域の場合でも、真剣に活動している友好店をご紹介させて頂きます。

 

決して、間違ったハウスクリーニング業者を選ばないで下さい。

 

 

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